0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Reinickendorf Belediyesi’nde Yeni Nesil Dijital Dönem: Bürgerterminal Hizmete Girdi.

Berlin’in Reinickendorf ilçesinde dijital belediyecilikte yeni bir adım atıldı. Reinickendorf Belediyesi, vatandaşların kamu hizmetlerine daha hızlı, kolay ve engelsiz erişebilmesi amacıyla yeni nesil vatandaş terminali “Bürgerterminal” uygulamasını hizmete açtı.

Belediyenin resmi açıklamasına göre, 25 Haziran itibarıyla Reinickendorf Belediye Binası’nda aktif kullanıma alınan ikinci nesil terminal, önceki modele kıyasla daha kullanıcı dostu özelliklerle geliştirildi. Yeni sistem özellikle tekerlekli sandalye kullanan bireylerin erişimini kolaylaştıran tamamen engelsiz tasarımıyla dikkat çekiyor.

Dijital Kamu Hizmetlerine Erişim Kolaylaşıyor

Reinickendorf, vatandaşların evlerinde internet bağlantısı bulunmasa bile dijital kamu hizmetlerinden yararlanabilmesi amacıyla Ağustos 2023’te Berlin genelinde bu uygulamayı hayata geçiren ilk ilçe olmuştu. Yeni nesil terminal ile dijital hizmet kalitesinin daha da artırılması hedefleniyor.

Reinickendorf Belediye Başkanı Emine Demirbüken-Wegner, yaptığı açıklamada online belediye hizmetlerinin tüm ilçe sakinleri için erişilebilir hale gelmesinden memnuniyet duyduğunu belirterek, dijital dönüşümün vatandaş odaklı ilerlediğini vurguladı.

Konut Yardımı Başvurusu ve Evrak Tarama Tek Noktada

Yeni Bürgerterminal üzerinden vatandaşlar birçok işlemi sıra beklemeden gerçekleştirebiliyor. Sistem sayesinde online konut yardımı başvuruları yapılabilirken, entegre tarayıcı aracılığıyla gerekli belgeler anında dijital ortama aktarılabiliyor.

Ayrıca dijital süreçlere uzak vatandaşlar da belediye danışma personelinden destek alarak online başvuru işlemlerini öğrenme ve uygulama fırsatı buluyor.

Vatandaşlar Hangi İşlemleri Yapabilecek?

Yeni terminal üzerinden sunulan dijital hizmetler arasında:

Reinickendorf vatandaşlık daireleri için online randevu rezervasyonu
Berlin Service.Portal üzerinden tüm dijital kamu hizmetlerine erişim
Bund ID dijital kullanıcı hesabı oluşturulması
Adli sicil kaydı başvurusu
Kimlik kartı PIN kodu değişikliği
Flensburg trafik ceza puanı sorgulama
Emeklilik bilgilerine erişim
Güvenli elektronik posta sistemi De-Mail hesabı oluşturulması

yer alıyor.

Belediye Başkanı Emine Demirbüken-Wegner ayrıca önümüzdeki haftalarda Märkisches Viertel Vatandaşlık Dairesi’nde ikinci bir Bürgerterminal daha hizmete açmayı planladıklarını açıkladı.

Yeni terminalin tanıtım programına Vatandaşlık Dairesi çalışanları Christine Bauer, Roman Skwirawski ve Hauke Haverkamp da katılarak ilçedeki dijital dönüşüm sürecine destek verdi.

Hüseyin İşlek/Berlin